Управление репутацией — стратегически важное направление для построения положительного имиджа конкретной персоны или организации.
Управление репутацией включает несколько составляющих: выявление фактов, которые вредят репутации, и использование каналов обратной связи для реакции или раннего выявления возможных негативных последствий для репутации, а также создание положительных информационных поводов вокруг данной особы или компании/организации.
Основная задача управления репутацией — это устранение негативной информации в медийном пространстве и наполнение его позитивной.
Личный репутационный проект— это значит не просто быть заметной персоной, известной в нужных кругах. Это означает быть собой и влиять на то, как люди воспринимают вас. Работа с имиджем организации подразумевает комплекс постоянных мероприятий, направленных на формирование не просто положительного облика в глазах аудитории, но, в первую очередь, соответствия запросам таковой.